OverclockingID – Peran platform eCommerce di Indonesia terus berkembang seiring perubahan kondisi pasar dan perilaku konsumen. Jika sebelumnya hanya berfungsi sebagai saluran penjualan, kini eCommerce telah menjadi mitra strategis yang membantu brand menjaga eksistensi di pasar sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Hal tersebut tercermin dari kemitraan jangka panjang antara Lazada Indonesia dan Samsung Indonesia yang telah berlangsung lebih dari satu dekade. Melalui ekosistem LazMall, Samsung berhasil mencatat pertumbuhan penjualan yang signifikan, khususnya pada kategori TV dan video yang mengalami peningkatan hingga tiga digit selama periode pertengahan tahun.
Commercial Director Lazada Indonesia, Erika Agustine, mengatakan bahwa tantangan terbesar bagi sebuah brand saat ini bukan hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga menjaga keberlanjutan bisnis di tengah dinamika pasar yang terus berubah.
“Di tengah dinamika pasar saat ini, tantangan terbesar sebuah brand adalah menjaga keberlanjutan bisnisnya. Di sinilah Lazada hadir. Kolaborasi kami dengan Samsung menunjukkan bagaimana ekosistem Lazada dirancang untuk melindungi dan menumbuhkan bisnis mitra kami. Melalui dukungan operasional end-to-end, subsidi yang tepat sasaran, hingga fasilitas Cicilan 0% yang menjaga daya beli konsumen, Lazada memastikan brand dapat terus mempertahankan eksistensinya di pasar dan mencetak pertumbuhan yang sehat,” ujar Erika.
Samsung Kelola Delapan Kategori Produk di LazMall
Sebagai salah satu mitra strategis di LazMall, Samsung Indonesia saat ini mengelola delapan kategori produk utama melalui toko resminya. Kategori tersebut meliputi Galaxy AI, smartphone, tablet, wearable, TV dan soundbar, home appliance, mesin cuci, hingga solusi pendingin udara (air solutions).
Dari berbagai kategori tersebut, pertumbuhan penjualan paling menonjol berasal dari dua segmen utama, yakni TV dan smartphone.
Pada kategori TV, meningkatnya minat masyarakat menyambut pesta sepak bola dunia mendorong permintaan terhadap televisi berukuran besar. Menjawab tren tersebut, Samsung menghadirkan Smart TV 43 inci FHD 2K yang dipasarkan secara eksklusif melalui Lazada. Strategi menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar ini berhasil mendorong pertumbuhan penjualan TV hingga tiga digit.
Sementara itu, kategori smartphone juga menunjukkan performa positif. Momentum pertengahan tahun dimanfaatkan banyak konsumen untuk mengganti perangkat lama dengan smartphone terbaru, sehingga turut mendongkrak penjualan lini smartphone unggulan Samsung.
Dukungan Layanan End-to-End Jadi Kunci Pertumbuhan
Keberhasilan Samsung di LazMall tidak terlepas dari dukungan layanan Lazada End-to-End Service yang membantu pengelolaan operasional toko resmi secara menyeluruh.
Layanan tersebut mencakup berbagai aspek penting, mulai dari perencanaan bisnis bersama (joint planning), kolaborasi operasional harian, pengelolaan inventaris di tingkat rantai pasok, hingga optimalisasi Seller Center dan pengaturan promosi harian. Dengan dukungan tersebut, ketersediaan stok produk tetap terjaga, terutama saat periode penjualan dengan permintaan tinggi (peak sales).
Director of Online Business Samsung Indonesia, Selvia Gofar, menilai inovasi produk perlu didukung oleh ekosistem digital yang kuat agar bisnis dapat terus berkembang.
“Inovasi produk saja tidak cukup; keberlanjutan bisnis membutuhkan ekosistem digital commerce yang tangguh. Kemitraan jangka panjang dengan Lazada memberikan fondasi operasional dan finansial yang penting bagi Samsung untuk memperluas akses teknologi kami ke seluruh konsumen,” ungkap Selvia.
Empat Strategi Lazada Dorong Penjualan Samsung di LazMall
Untuk menjaga daya beli masyarakat sekaligus mendukung pertumbuhan Samsung, Lazada menghadirkan sejumlah strategi yang terintegrasi di dalam ekosistem LazMall.
1. Fasilitas Cicilan 0 Persen
Lazada menghadirkan solusi pembayaran melalui fitur IPP 0% atau Cicilan 0 Persen yang semakin diminati konsumen. Jumlah pengguna fasilitas ini meningkat hingga dua kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, sehingga memberikan fleksibilitas lebih dalam melakukan pembelian produk elektronik.
2. Promo dan Subsidi yang Lebih Tepat Sasaran
Selain menawarkan potongan harga langsung, Lazada juga memberikan berbagai promo tambahan bagi pelanggan setia melalui program Lazada Membership, khususnya untuk anggota Gold dan Platinum. Strategi ini membantu menjaga daya beli konsumen di tengah kondisi ekonomi yang dinamis.
3. Produk Eksklusif Sesuai Kebutuhan Pasar
Samsung turut menghadirkan produk eksklusif berupa Smart TV 43 inci FHD 2K yang hanya tersedia di Lazada. Kehadiran produk eksklusif ini menjadi salah satu faktor yang mendorong peningkatan penjualan pada kategori TV.
4. Perluasan Jangkauan Melalui Program Lazada Affiliates
Lazada juga memperluas visibilitas produk Samsung melalui program Lazada Affiliates. Melalui jaringan affiliator, produk Samsung dapat menjangkau lebih banyak calon pembeli sehingga memperbesar peluang konversi penjualan.
Komitmen Jangka Panjang untuk Pertumbuhan Berkelanjutan
Kolaborasi yang telah berlangsung selama lebih dari 10 tahun antara Lazada Indonesia dan Samsung Indonesia menjadi bukti bahwa sinergi antara brand dan platform eCommerce mampu menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Ke depan, Lazada menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan ritel digital yang terintegrasi sekaligus memberikan pengalaman belanja yang aman, terpercaya, dan relevan bagi konsumen Indonesia.
“Keberhasilan kolaborasi bersama Samsung memperkuat komitmen kami di LazMall untuk terus mendukung pertumbuhan brand melalui layanan ritel yang terintegrasi. Ke depan, kami ingin terus menghadirkan pengalaman belanja yang aman, terpercaya, dan relevan bagi konsumen sekaligus membantu brand berkembang secara berkelanjutan di ekosistem digital Indonesia,” tutup Erika.
