OverclockingID – Telkomsel resmi mengumumkan kesiapan jaringan dan layanan pelanggan dalam menyambut momen liburan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU).
Mengusung semangat #MelayaniSepenuhHati, Telkomsel menghadirkan jaringan yang lebih andal, layanan yang semakin mudah diakses, serta berbagai penawaran spesial untuk mendukung pengalaman digital terbaik masyarakat Indonesia di akhir tahun.
Dengan prediksi lonjakan trafik komunikasi dan internet di momen liburan terpadat, Telkomsel memastikan seluruh kebutuhan konektivitas pelanggan tetap terpenuhi secara optimal.
Optimalkan Jaringan 4G & 5G di 437 Titik Keramaian
Telkomsel memperkirakan lonjakan signifikan pada penggunaan layanan digital, seperti video streaming, media sosial, dan mobile gaming selama periode NARU.
Untuk itu, Telkomsel telah mengoptimalkan jaringan di 437 titik keramaian yang menjadi pusat mobilitas masyarakat, mulai dari pusat perbelanjaan, bandara, stasiun, pelabuhan, rute mudik, hingga kawasan residensial.
Penguatan jaringan ini juga didukung oleh:
- Operasional >5.000 BTS 5G hingga akhir 2025
- Teknologi AI Autonomous Network untuk pemantauan gangguan otomatis
- 15 Posko Siaga Network untuk memastikan respons cepat terhadap kebutuhan lapangan
- Modernisasi dan peningkatan kualitas layanan internet rumah (IndiHome, EZnet, Orbit)
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menyampaikan komitmennya, “Kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel selalu siap dan dapat diandalkan. Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen menjaga kualitas konektivitas agar momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar.”
Akses Mudah di Seluruh Indonesia
Untuk memastikan layanan tetap mudah dijangkau pelanggan, Telkomsel menghadirkan berbagai titik layanan lengkap di lokasi strategis:
- 17 Posko Utama
- 13 Posko Reguler
- 1 Posko Digital di TikTok
- Layanan di seluruh GraPARI, Call Center 188, MyTelkomsel, website dan media sosial resmi
- Ribuan Outlet Siaga di seluruh Indonesia
Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menegaskan “Kami memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel, baik di Posko, GraPARI, kanal digital, hingga titik layanan yang tersebar luas. Seluruh tim kami siaga untuk melayani sepenuh hati.”
Penawaran Spesial NARU: Perkaya Pengalaman Digital Pelanggan
Untuk melengkapi momentum liburan, Telkomsel memberikan berbagai penawaran menarik dari layanan SIMPATI, Halo, by.U, hingga internet rumah IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit, seperti:
- Paket internet kuota besar untuk nonton, gaming, dan social media
- Promo bundling dengan layanan streaming populer
- Program undian berhadiah khusus liburan
- Diskon pemasangan dan upgrade kecepatan Internet rumah
- Penukaran Telkomsel Poin dengan hadiah menarik di seluruh kanal layanan
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menjelaskan:“Melalui kampanye Melayani Sepenuh Hati, kami ingin memperkaya momen Natal dan Tahun Baru pelanggan dengan pengalaman digital yang bermanfaat dan relevan.”
Siap Temani Perjalanan dan Kebersamaan Akhir Tahun
Dengan penguatan jaringan, akses layanan yang semakin variatif, hingga promo digital lifestyle yang kompetitif, Telkomsel berharap dapat mendampingi masyarakat Indonesia menikmati liburan akhir tahun dengan koneksi yang lancar dan berkualitas.
Informasi lengkap program Telkomsel Siaga NARU 2025/2026 dapat diakses melalui website resmi di telkomsel.com/siaga.
