OverclockingID – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menandatangani kesepakatan strategis dengan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) dalam rangkaian acara Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025.
Penandatanganan dilakukan oleh Chief Enterprise Business Solution XLSMART, Feby Sallyanto, dan General Manager Carrier Service and Other License Operator Telkom, Noor Mahmudah Moorcy.
Melalui kolaborasi ini, kedua perusahaan sepakat memperkuat kerja sama di berbagai bidang untuk meningkatkan kualitas layanan, menciptakan peluang bisnis baru, serta mendorong pertumbuhan ekosistem digital Indonesia.
Fokus Utama Kerja Sama XLSMART dan Telkom
Kesepakatan strategis ini mencakup beberapa poin penting, di antaranya:
- Transit Voice Call Center 188 via Telkom: meningkatkan kualitas dan kenyamanan pelanggan XLSMART saat menghubungi call center 188 (Telkomsel/IndiHome).
- Eyeball Monetization: pemanfaatan basis pelanggan (eyeball) XLSMART untuk mengakses konten OTT yang bisa dimonetisasi oleh kedua pihak.
- Voice Internasional: menghadirkan kualitas panggilan internasional yang lebih baik melalui kode 007 untuk pelanggan XLSMART.
Direktur & Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART, Andrijanto Muljono, menegaskan bahwa kerja sama ini merupakan langkah nyata memperkuat sinergi dengan Telkom. “Kerja sama ini tidak hanya membuka peluang bisnis baru, tetapi juga memastikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Bersama Telkom, kami mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif dan berdaya saing,” ujarnya.
Manfaat untuk Pelanggan dan Bisnis
Bagi pelanggan, kerja sama ini memberikan pengalaman layanan yang lebih baik, mulai dari interkoneksi call center, akses konten digital yang beragam, hingga kualitas panggilan internasional yang optimal.
Sementara dari sisi bisnis, kolaborasi ini membuka peluang peningkatan pendapatan, memperluas model bisnis digital, dan memperkuat posisi kedua perusahaan di industri telekomunikasi nasional.
Sebagian besar layanan hasil kerja sama ini sudah bisa dinikmati pelanggan saat ini. Ke depan, XLSMART dan Telkom juga akan terus mengeksplorasi bentuk kolaborasi baru sesuai dengan dinamika kebutuhan pelanggan dan perkembangan industri telekomunikasi.
Pertumbuhan Bisnis XLSMART
Di akhir kuartal kedua 2025, XLSMART mencatat pertumbuhan pendapatan sebesar 22% YoY menjadi Rp 10,5 triliun. Capaian ini semakin memperkuat langkah perusahaan untuk memperluas kolaborasi strategis dengan mitra industri, termasuk Telkom.
