OverclockingID – Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat sebagai wujud komitmen untuk terus berevolusi menghadirkan pengalaman yang lebih dekat, relevan, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia.
Mengusung semangat You Only Need One (YONO), Indosat percaya bahwa di momen-momen terpenting, masyarakat hanya membutuhkan satu hal yang benar-benar bisa diandalkan: satu koneksi yang kuat, satu inovasi yang membantu, dan satu aksi nyata yang berdampak. Inilah makna #LebihBaikIndosat di Ramadan tahun ini.
Empat Wujud Nyata #LebihBaikIndosat di Ramadan 2026
Melalui kampanye ini, Indosat menghadirkan empat langkah strategis yang dirancang untuk memastikan pengalaman pelanggan selama Ramadan tetap lancar, aman, dan penuh makna.
1. Jaringan Lebih Andal di Jalur Mudik dan Titik Strategis
Mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi selama Ramadan dan musim mudik Lebaran, Indosat memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta lebih dari 790 Point of Interest (POI) strategis di seluruh Indonesia.
Optimalisasi ini mencakup pemantauan jaringan selama 24 jam nonstop (24/7), guna memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun di daerah tujuan mudik.
Untuk menguji kesiapan jaringan dalam kondisi nyata, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan. Perjalanan live dari Jakarta menuju Yogyakarta tersebut menjadi uji performa langsung di rute panjang dengan mobilitas tinggi dan kebutuhan data intensif, situasi yang identik dengan perjalanan mudik jutaan masyarakat Indonesia.
Langkah ini menegaskan kesiapan jaringan Indosat dalam mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan sepanjang Ramadan hingga Idulfitri 2026.
2. Sahabat AI: Solusi Digital yang Paling Indonesia
Selain penguatan jaringan, Indosat juga menghadirkan inovasi berbasis kecerdasan buatan melalui aplikasi Sahabat AI. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman digital yang lebih relevan dan kontekstual bagi masyarakat Indonesia.
Didukung teknologi AI kelas dunia dengan kolaborasi NVIDIA, Sahabat AI dikembangkan agar mampu memahami bahasa dan konteks lokal Indonesia. Pengguna dapat memanfaatkannya untuk mencari informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan berbagai kebutuhan harian secara lebih sederhana dan natural.
Di bulan Ramadan, ketika aktivitas digital meningkat signifikan, mulai dari mencari resep sahur, inspirasi konten, hingga informasi perjalanan, Sahabat AI membantu masyarakat tetap produktif, menghemat waktu, dan fokus pada hal yang paling penting: menjaga koneksi dengan orang-orang terkasih.
3. Perlindungan Digital Berbasis AI dengan Anti-Spam & Anti-Scam
Tak hanya menghadirkan kemudahan, Indosat juga memperkuat aspek keamanan melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, fitur ini telah mendeteksi dan menghadang lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi spam dan penipuan.
Sistem ini bekerja secara proaktif dengan terus mempelajari pola ancaman terbaru, sehingga perlindungan tetap relevan dengan dinamika risiko digital yang berkembang. Fitur tersebut juga disebut berhasil membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga US$ 500 juta, dengan lebih dari 95% pelanggan mengaku merasa lebih terlindungi saat sistem ini aktif.
Melalui perlindungan digital berbasis AI, Indosat memastikan pengalaman pelanggan selama Ramadan tetap aman, nyaman, dan bebas dari gangguan penipuan digital.
4. Kepedulian Sosial Lewat Program Indosat Berkah Ramadan
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR bertajuk “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” yang dilaksanakan di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh pascabencana.
Program ini berfokus pada revitalisasi dan penguatan fungsi surau serta mushola sebagai pusat kegiatan ibadah dan komunitas. Tidak hanya menghadirkan ruang ibadah yang lebih layak dan nyaman, inisiatif ini juga bertujuan menghidupkan kembali peran surau sebagai ruang pemberdayaan masyarakat dan penguatan kohesi sosial.
Kolaborasi bersama mitra dan komunitas lokal menjadi kunci agar dampak program benar-benar dirasakan secara berkelanjutan oleh masyarakat setempat.
Komitmen Indosat: Satu Koneksi yang Bisa Diandalkan
SVP Head of Network Operations Indosat, Raden Tofan, menyampaikan bahwa #LebihBaikIndosat merupakan komitmen perusahaan untuk terus berevolusi menjadi mitra yang lebih dekat dengan masyarakat Indonesia.
Menurutnya, di momen istimewa seperti Ramadan dan Idulfitri, pelanggan seharusnya dapat fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Indosat berupaya memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital tetap aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan. “Karena terkadang, You Only Need One, satu koneksi yang bisa diandalkan, untuk membuat segalanya terasa lebih baik,” ujarnya.
