Indosat Ooredoo Hutchuson, MNC Play, dan Asianet Berkolaborasi Untuk Memberikan Layanan Terbaik Kepada Pelanggan

OverclockingID – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) baru-baru ini mengumumkan kesuksesan kolaborasi yang membawa dampak positif bagi para pelanggan dengan melibatkan Asianet (sebuah perusahaan dalam grup Lightstorm) dan PT MNC Kabel Mediacom (MNC Play). Kolaborasi strategis ini dilakukan melalui akuisisi pelanggan MNC Play, penyedia layanan jaringan berbasis fiber terkemuka di Indonesia.

Langkah penting ini menegaskan komitmen Indosat dalam menyajikan layanan internet terbaik kepada masyarakat sambil menambahkan layanan hiburan video dari MNC Play dalam satu paket layanan yang holistik. Akuisisi ini tidak hanya menjadi tonggak penting dalam perkembangan industri telekomunikasi di dalam negeri, tetapi juga menghadirkan Asianet sebagai pengelola jaringan serat optik.

Melalui langkah korporatif ini, Indosat berhasil mempercepat ekspansi bisnisnya dalam meningkatkan kapasitas bisnis Fiber-to-the-home (FTTH) yang dioperasikan di bawah merek Indosat HiFi. Kemitraan ini juga menyambut 300 ribu pelanggan fixed-home internet yang bergabung dengan seratus ribu pelanggan Indosat lainnya.

Vikram Sinha, Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, “Akuisisi ini sejalan dengan misi kami untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Kami sangat antusias menyambut pelanggan MNC Play ke dalam keluarga besar pelanggan Indosat. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa para pelanggan senantiasa menikmati pengalaman yang luar biasa dan layanan yang lebih baik. Kami tidak hanya fokus pada angka, tetapi juga pada peningkatan kualitas pengalaman pelanggan. Penambahan layanan IPTV dari MNC Play memperkaya layanan Indosat HiFi tidak hanya sebagai penyedia layanan broadband tetapi juga sebagai penyedia hiburan seperti TV Kabel.”

Hary Tanoesoedibjo, Chairman Eksekutif MNC Group, menyatakan, “Kami bersemangat untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang Indosat dan Asianet melalui penjualan pelanggan dan home passes yang dimiliki kami. Kami memastikan proses integrasi berjalan mulus dan tetap memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Tim, mitra bisnis, dan klien kami bergerak sejalan dengan visi MNC Play untuk memberikan layanan konten video terbaik, baik lokal maupun internasional, kepada pelanggan IPTV di Indonesia yang terus bertumbuh.”

Selain itu, melalui akuisisi ini, pelanggan memiliki pilihan untuk menikmati layanan FTTH atau Internet Protocol Television Services (IPTV), atau bahkan keduanya dalam satu paket yang sama. Potensi layanan ini mendorong peningkatan akuisisi pelanggan dan pendapatan dari bisnis FTTH, memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan perusahaan.

Sebagai bagian dari transisi, manajemen jaringan serat optik akan langsung ditangani oleh Asianet. Amajit Gupta, CEO & MD Lightstorm Group, menyatakan, “Melalui akuisisi ini, divisi FTTH Lightstorm, Asianet, akan memiliki jaringan serat optik lebih dari 15 ribu kilometer dan lebih dari 1,5 juta home pass di sepuluh kota di Indonesia. Hal ini menjadikan kami sebagai salah satu operator FTTH carrier-neutral terbesar di Indonesia. Transaksi ini juga membuktikan model bisnis inovatif Lightstorm dan menjadikan Asianet sebagai mitra infrastruktur yang dipilih oleh operator dan penyedia layanan di Indonesia. Asianet memiliki visi yang sejalan dengan Indosat dan pemerintah Indonesia dalam memberikan layanan digital kelas dunia serta menghubungkan serta memberdayakan masyarakat Indonesia.”

Akuisisi ini menciptakan standar baru dalam industri dalam menyajikan layanan internet rumah dan hiburan berkualitas di Indonesia. Dengan komitmen terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, Indosat optimis terhadap masa depan digitalisasi di Indonesia.